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POS机不出打印纸怎么处理?

admin 问题解答 2024-03-26 211 0

POS机在日常使用中,打印纸用尽或故障时会影响到商家的正常交易流程,因此应及时妥善处理。下面鼓楼区卡拉卡咨询中心小编将就POS机不出打印纸的情况进行探讨,并提供相应的解决方案,以便商家能够有效处理这一问题。

银联POS机办理 (76).png

一、POS机不出纸的原因

1、打印纸并没有装好,放热敏纸时一定要将纸张拉出来一截,而不是全部放进去。

2、纸槽盖里的滚轴坏了,检查一下滚轴,是不是少了一个滚轴。

二、POS机不出纸怎么处理

1、如果是热敏纸放反了,这是比较好解决的,只需要将纸槽里的热敏纸拿出来,重新放置就可以了。

2、关闭POS机的电源,将POS机的接口和小票打印机的接口都拔下来,重新安装一下就可以了。

3、关闭POS机的电源,一只手按住走纸键不动,另一只手再去打开电源键。等电源键亮了,松开走纸键,看POS机有没有出纸,如果出纸不出字,就按照这个方法多试几次。

4、有备用数据线吗,有的话换条数据线试试。

银联POS机办理 (119).png

三、POS机打印纸规格

1、57*35,也就是57mm*35mm。

2、57*50,即57mm*50mm。

57*35,主要应用于传统的银联接收机,如通用的ME31、8210、8110、S90、S58以及智能POS机等98%的机型。

57*50,主要用于收银机,主要用于较长的纸张长度和较长的耐用性。

总结:当POS机出现不出打印纸的情况时,商家可以首先检查打印纸是否已用尽或卡住,若是则及时更换或清理打印纸。若打印机故障导致无法正常出纸,可以尝试重新启动POS机或者联系相关技术人员进行维修处理。此外,商家也可以选择暂时采用电子小票或手写小票等方式,保障交易的顺利进行。及时处理POS机不出打印纸的问题,有助于提升交易效率,维护良好的客户体验。

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