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电签版POS机黑屏?POS机处理黑屏的方法

admin 问题解答 2024-03-26 160 0

电签版POS机出现黑屏问题可能会给商家的收款造成一定的困扰,但针对这一问题,有一些简单有效的处理方法可以尝试解决。

生活中大家现在都离不开POS机了,商户们用传统POS机,个人用电签POS机,经常有人会遇到电签版POS机黑屏的事情,大部分人对此情况都束手无策,急的到处找人咨询,下面鼓楼区卡拉卡咨询中心小编就电签版POS机黑屏一事展开讨论。

POS机 (14).png

一、为什么会黑屏

1、跟病毒有关

电签版POS机在使用的过程中突然黑屏可能是因为中了木马病毒。

2、跟硬件有关

电签版POS机黑屏有可能是内部的硬件造成的。

3、跟电源有关

这是最有可能被大家忽略的电源问题,比如由于杂事太多忘了给机器充电,机器没电了也会黑屏的。

二、处理黑屏的方法

1、如果确实是软件中了病毒,我们也不要着急,只要及时的安装杀毒软件清理病毒就好了。

2、假如排除软件的问题,那就是硬件的问题了,解决硬件的问题也很简单,只需要用小风扇对着收银机吹一吹,看看散热的情况就好了;还可以将电签POS机的内存条拔出来清理一下在重新安装回去,看看能否解决黑屏问题。

3、平时养成即将没电及时充电的好习惯,这样就不会产生溃电黑屏的事情。

POS机 (3).png

三、怎样正确维护电签POS机

1、在正常环境中使用POS机,避免过冷或过热的环境。

2、避免摔碰POS机,电子产品都很脆弱,经不起受伤。

3、把POS机置于平稳的桌面上再使用,最好能够通风透气,以免因为机器过热而自动关机。

4、保持POS机的干净清洁,不要把凌乱的杂物架在机具上。

5、当POS机出现技术故障时,立马停止使用POS机,再联系官方客服寻找解决办法。

切勿私自拆开机器,拆机自毁。

总结:综上所述,针对电签版POS机出现的黑屏情况,可以通过重新插拔电源、检查连接线路、尝试重启等简单方法进行排查和处理,若问题仍无法解决,建议及时联系相关技术支持进行进一步的故障排查和维修。

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