有的小伙伴在使用机器的时候出现了乱扣钱的情况，可能大家办理到了不正规的POS机，如果通过电销或者短信办理的低费率机器，是会出现这种情况的，因此大家一定要到正规渠道申请POS机。这种乱扣费的POS机还是建议大家不要使用了，接下来卡拉卡信息咨询中心小编就和大家说说POS机乱扣费怎么回事？POS机乱扣钱怎么办？POS机乱扣钱怎么投诉？希望对大家有所帮助！

一、POS机乱扣费怎么回事？

（1）pos机出现乱扣费的情况出现的话，可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品，“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照，安全性低、稳定性差，特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题，我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话，是肯定会被银行进行风控的，从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。

（2）还有一种原因是由于大家的机器有提现的费用，就比如说秒到账的费用，我们大家在办理的时候都需要咨询清楚这些费用的问题。

（3）费率上调，费率上调也就是支付机构改了pos机的费率，我们用户如果不知道的话，就以为是出现乱扣费的情况出现。如果说我们的机器出现费率上调过多的话，建议大家还是直接的更换一台新的pos机产品比较好。

我们的pos机出现乱扣费的情况出现的话，建议大家还是咨询清楚客服人员是什么原因，如果说莫名其妙的出现扣费的情况出现的话，小编建议大家尽快发更换一台新的，大家可以咨询我们的客服人员电话：18651836212来进行更换。

二、POS机乱扣钱怎么办？

前面我们也介绍到了pos机出现扣费的原因，我们大家要知道，一般来说我们办理的产品是安全正规的一清机的话，都是不会出现乱扣费的情况出现的，而且很少的会出现不通知客户就莫名其妙的上调费率。

三、POS机乱扣钱怎么投诉？

(1)直接打电话给发卡行

我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况，以及相关客服人员的反应。核实后，客服人员会帮你解决问题。

(2)直接给pos机总部打电话投诉。

我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况，就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况说清楚，让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金；

(3)通过相关投诉平台进行投诉。

可直接通过黑猫投诉平台或12315消费维权平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证，平台会帮你审核，小编建议大家最好在办理POS机的时候，查询清楚自己办理的产品是不是正规的一清机，如果不是正规的机器的话，我们千万不能进行选择办理。