使用pos机的商户，有极个别时候会有刷卡成功，交易卡片也正常的扣费，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。 遇到这种情况时，该怎么办呢？接下来卡拉卡信息咨询中心小编就和大家说说POS机刷卡成功但没出小票怎么办？希望对大家有所帮助！

首先我们了解一下刷卡过程：POS机刷卡→数据到银联中心→发卡行接收数据→数据返回银联中心→返回POS机出小票。这样形成一个回路，才能正常的套现成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的。

POS机刷卡不出小票但是扣款成功，一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。而发卡行方面，会因为数据已经走到了发卡行而记录这笔消费，但是由于数据没返回到POS机，实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正而原路退回。

一、信号不好影响

在刷卡交易中，机器是要始终联网的，尤其是刷卡签名以后，这个时候如果机器联网出现信号不好，断网的情况。可能就会出现咱们上面所说的情况，交易卡片正常的扣款，但是没有打印小票，没有正常到账。

二、支付公司或终端故障

有极个别情况下，支付公司出现系统故障，或者pos机终端出现故障，也会出现上面咱们说的这种情况。

三、出款规则

如果出现了这种情况，商户的资金有两种可能，第一种是，在一定时间内，被扣的款会原路退回到持卡人的卡里。第二种是第二天支付公司会把资金正常清算给商户，这个时候的资金一般都是安全的，如果遇到这种问题，商户可第一时间联系支付公司客服人员进行确认查询。

还有只要刷卡没有出小票，商户都不应该交付商品或提供服务的。但是如果你办理的是支持秒到的POS机，交易没有出小票但是扣款成功且收到货款吗，最好是让顾客提供联系方式、身份证正反面、消费的银行卡正反面照片，填写消费者声明，由此来保护自身的权益。