POS机刷卡资金被冻结原因及解决方法
原因分析:
首先说说:支付公司为什么要冻结POS机刷卡资金?因为POS机属于金融收款工具,很容易被不法之徒利用,造成不可挽回之后果,比如刷黑卡、复制卡等,一旦支付公司把关不严,出现此情况,支付公司不但要向持卡人赔偿因此造成的经济损失,而且还会招致央行的严厉处罚。所以,越是正规的公司,在风险防控上越是严格,客户刷卡稍有异常,就会引起支付公司的计算机系统自动报警,同时冻结资金账户。
1、刷卡不可随意,最好提前确定密码之后再输入!如果连续输错密码,则立即停止刷卡,稍等几分钟后先用其他任意储蓄卡或者信用卡试刷20元左右,确定到账后再刷前面的卡也可以!要么就是另外找其他POS机做刷卡交易!
2、如果不能避免同一张卡一日内在同一刷卡终端上多次交易,则一定要注意刷卡间隔3到5分钟以上;
3、刷卡消费尤其套现时,一定要对自己卡内可用余额做到心中有数,争取一次性刷卡成功!切记不要用递减额度的方式反复做试验!比如刷卡10000解决之道:如果不能避免同一张卡一日内在同一刷卡终端上多次交易,则一定会有风险报警启动,对所涉资金进行冻结保护;
4、尽量避免单笔刷卡额度过大!卡拉卡信息咨询中心小编建议手机蓝牙POS机单笔金额最好保持在30000元以内;传统移动打票POS机单笔刷卡金额保持在70000元之内!事实上,在信用卡使用方面,银行最喜欢 的就是多笔小金额的刷卡,在单纯交易的时候,希望大家也能遵循这个原则。
解决方法:
1、由客户在POS机代理商配合下向支付公司提交相关资料,证明此笔刷卡与违法犯罪无关后,由支付公司重新清算至POS机帐户对应绑定的借记卡内!此流程一般在三日内完成,速度快当日可以完成,但绝大多数情况下当日不能完成!因为风险防范为支付公司面临的头等大事,办理解冻有严格流程,必须走完所有流程才能彻底结束此次交易!碰到此类情况,虽然资金安全不会有问题,但大多数情况下因为延迟到帐,难免误事,请大家切记!
2、如果客户不能提交有力证明,导致冻结资金无法解冻,则需要信用卡持卡人自己向发卡行打电话申请资金原路退回!因为涉及到银行与支付公司好多个部门交叉协作,此步骤比较繁琐,此流程需要15个工作日左右完成。