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瑞银信POS机刷卡不到账原因及解决方法

admin 问题解答 2020-08-10 2.1千 0

瑞银信POS机是瑞银信支付公司旗下的产品,持有国家央行颁发的第三方支付牌照,有POS机收单和移动电话支付牌照,能在异地进行刷卡、扫码消费,是便捷安全的一清机。

瑞银信POS机听过的人都不少,总是这两年名气下滑,也依旧是一清POS机品牌中的前十品牌,拥有正规的资质,多样的应用功能,是个人和小微商户比较青睐品牌。接下来卡拉卡信息咨询中心小编就和大家说说瑞银信POS机刷卡不到账原因及解决方法,希望对大家有所帮助!

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1、网络故障。

网络故障也叫“单边账”,单边账就是客户虽然收到扣款信息,但是交易并没有成功,欠款也没有划归到商家,而是会返还给持卡人。造成这种情况的原因,往往是发卡行反馈到银联、或者银联反馈POS机的时候,信号中断造成的。?

因为POS机接收不到反馈信号,但是这时候扣款的短信却发下来了,所以POS机没有打出签购单。这时候只要进行冲正操作,刷卡的金额就会返还给持卡人,然后重新交易就可以了。

瑞银信POS机 (50).jpg

2、短信没收到,但实际已经结算成功。

这种情况非常常见,同时也是一些商户致电售后的主要原因。出现这种情况,是商户银联在划转资金的时候,没有接收到短信提醒,或者短信提醒延时的原因。网银的流水是钱款到账的标准,一般情况下,到账时间是工作日的九点到十八点。如果想急需到账,可以选择会员宝或付款吧这类具有“T+0实时到账”功能的产品。

3、支付公司没有给商家结算。

也就是说,现金银行已经结算给了支付公司,但是支付工期却没有给商户结算。需要特别注意的是,这样的情况只会发生在二清支付公司中,云付数据这类一清支付公司由银联和人民银行直接监管,此类状况是不会发生的。这时候,要确认一下自己的产品是不是二清支付公司的POS机,如果是请谨慎使用。

瑞银信POS机 (26).jpg

4.客户信息变更而不知道已经结算。?

这种情况比较少见,客户因为挂失结算卡,或者变更结算卡,这时资金已经结算给了客户,但是客户并不知道。所以核对一下结算卡信息和银行是否真的到账就能知晓。

5、在23:00以后的交易

根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。

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