打着免费赠送噱头的POS机到底能不能要?激活机器的押金会不会及时返还到原账户?每月刷卡不够5000元能否拿回押金?在消费者服务平台“黑猫投诉”上可以看到,消费者被POS机业务员“套路”办理或消费的情况时有发生。其中,针对“POS押金”问题的投诉量就高达2万于条。
据卡拉卡信息咨询中心小编了解,这些业务人员在销售POS机时的“套路”都如出一辙,大多先是以“免费”赠送POS机或低费率、无手续费为噱头诱导消费者,待消费者装机后,就需要支付一定的金额作为押金。对此,央行营管部就曾要求支付机构进一步完善受理终端管理制度,并重申严禁通过网销、电销等形式,买卖POS机等业务受理终端;同时要求各支付机构加强外包服务机构管理,严格资金结算管理。
其实若业务人员事先向消费者承诺了免费赠送POS机、无需缴纳任何费用的话,消费者可以通过拨打官方热线或者向银联反映等方式要求其返还,不懂的可以找我。
“免费”送POS机,却以押金等形式变相收费
今年2月,江苏的一位朋友接到一通自称拉卡拉业务人员的推销电话。对方表示其所在公司最近做活动,可免费赠送一部POS机,无需任何费用。考虑到自己店铺的需要,这位朋友决定参加活动,并按照业务人员的提示进行了注册。起初拿到POS机的时候他也确实未支付任何费用,但就在准备使用时,对方告诉他要花钱激活才能使用。业务员说,需支付299元的押金,而这笔钱会在激活后及时归还,可当他在支付了押金后,业务员并未返还其299元,反而再次告知他,要每个月累计刷满5000元,10个月后才返还。
此外,在消费者服务平台“黑猫投诉”上,针对“POS押金”问题的投诉量高达24966条,涉及的相关企业包括了拉卡拉、牛POS、海科融通、汇付天下、银元通盛等多个支付机构,尽管相关支付机构所设置的押金,数额有所不同,但业务人员销售POS机的“套路”却如出一辙,出现这些现象最主要的原因是当前POS机具推广竞争压力较大